bdbaja-তে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং bdbaja প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। bdbaja.bet ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ে নেওয়া অত্যন্ত জরুরি।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে bdbaja ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
১
সাধারণ শর্তাবলী
bdbaja একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। এই প্ল্যাটফর্মে লটারি, স্পোর্টস বেটিং, জ্যাকপট এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:
- bdbaja-র নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- এই চুক্তি ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
- bdbaja শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে গেমিংকে দেখা উচিত নয়।
- প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করার মানে আপনি স্বীকার করছেন যে গেমিংয়ে জয়-পরাজয় দুটোই সম্ভব।
- bdbaja যেকোনো সময় সেবা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে।
২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
bdbaja-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- বয়স: নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
- একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হবে।
- সঠিক তথ্য: নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ব্যাংকিং তথ্য সব সময় আপডেট ও সঠিক রাখতে হবে।
- KYC যাচাই: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রের জন্য KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক। এর মধ্যে রয়েছে জাতীয় পরিচয়পত্র, সেলফি এবং ব্যাংক বিবরণী।
- পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
মনে রাখুন: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইলে OTP পাঠানো হবে। এই তথ্যগুলো কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
৩
পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্র
bdbaja-তে লেনদেনের জন্য Mobile Pay, Nagad ও Rocket ব্যবহার করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। নিচের সারণিতে ডিপোজিট ও উইথড্রের সীমা দেওয়া হলো:
| লেনদেনের ধরন |
ন্যূনতম পরিমাণ |
সর্বোচ্চ পরিমাণ |
প্রক্রিয়ার সময় |
| ডিপোজিট (Mobile Pay/Nagad) |
৳১০০ |
৳৫০,০০০/দিন |
তাৎক্ষণিক |
| ডিপোজিট (Rocket) |
৳১০০ |
৳৩০,০০০/দিন |
তাৎক্ষণিক |
| উইথড্র (Mobile Pay/Nagad) |
৳৫০০ |
৳১,০০,০০০/দিন |
১–২৪ ঘণ্টা |
| উইথড্র (Rocket) |
৳৫০০ |
৳৫০,০০০/দিন |
১–২৪ ঘণ্টা |
- উইথড্র অনুরোধ করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
- ডিপোজিটের সময় যে পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছে, উইথড্রের জন্য একই পদ্ধতি ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে এবং উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুলবশত জমা হওয়া অর্থ bdbaja যেকোনো সময় ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে।
৪
বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী
bdbaja নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। এই অফারগুলো উপভোগ করতে হলে নির্ধারিত শর্তগুলো মানতে হবে। প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
- ওয়েলকাম বোনাস: প্রথমবার ডিপোজিটে প্রদেয় ওয়েলকাম বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম নির্ধারিত পরিমাণ ডিপোজিট করতে হবে এবং ২০x ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
- ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে দাবি করতে হবে। মেয়াদ শেষ হলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
- রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করে বোনাস পেতে হলে রেফার্ড ব্যক্তিকে ন্যূনতম একটি ডিপোজিট ও বেট সম্পন্ন করতে হবে।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার চেষ্টা (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া) করলে সকল বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
- বোনাসের অর্থ দিয়ে জেতা পুরস্কার ওয়াগারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে উইথড্র করা যাবে না।
- bdbaja যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৫
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
bdbaja-র প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
- একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বেটিং করা।
- গেমের ফলাফলকে কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
- bdbaja-র সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তাদের তথ্য চুরি করার চেষ্টা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস বৈধ দেখানোর জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার জন্য পরিকল্পিতভাবে বেট করা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা অশালীন আচরণ করা।
সতর্কতা: উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে bdbaja আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে হস্তান্তর করা হতে পারে।
৬
দায়িত্বশীল গেমিং
bdbaja দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন, কোনো আয়ের উৎস নয়। নিজের সীমা নির্ধারণ করে খেলাই একজন বিজ্ঞ গেমারের পরিচয়।
- ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন থেকে স্থায়ী) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা রয়েছে।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ৭২ ঘণ্টার বিরতি নিতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় অন্তর আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
৭
গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য
bdbaja আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
- সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।
৮
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bdbaja আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
- KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে।
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট হিসেবে চিহ্নিত করা হবে।
- আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে উইথড্রযোগ্য অর্থ তুলে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।
৯
বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো সমস্যা বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।
- প্রথম ধাপ: সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান — support@bdbaja.bet
- দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট থেকে সমাধান না পেলে ম্যানে
জমেন্ট টিমের কাছে আপিল করুন।
- তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষে সমাধান না হলে bdbaja-র লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে স্বাধীন মধ্যস্থতারব্যবস্থা রয়েছে।
অভিযোগ জমার সময়সীমা: ঘটনা ঘটার৩০ দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জানাতে হবে। এর পরে দায়ের করা অভিযোগ গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
১০
শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকরতা
bdbaja যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করা হবে:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ নোটিশ পাঠানো হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।
- এই চুক্তির যেকোনো অংশ আদালত কর্তৃক অবৈধ ঘোষিত হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
- এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ আপডেটের তারিখ থেকে কার্যকর এবং এটি পূর্ববর্তী সকল সংস্করণকে বাতিল করে।
সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতা চেক করার অভ্যাস রাখুন।